İletişim ve Satıcı Bilgileri
Son güncelleme: 8 Kasım 2026
Sipariş, ürün ve iade konularındaki tüm sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
- Telefon0 (212) 000 00 00
- E-postabilgi@kervankitap.com.tr
- Çalışma saatleriHafta içi 09:00 – 19:00 · Cumartesi 10:00 – 18:00
- Dükkân adresi[Açık adres girilecek]
Satıcı bilgileri
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca, bu internet sitesi üzerinden satış yapan satıcıya ait bilgiler aşağıdadır.
| Unvan | [Ticari unvan girilecek] |
|---|---|
| Marka | Kervan Kitapçılık |
| Adres | [Açık adres girilecek] |
| Telefon | 0 (212) 000 00 00 |
| E-posta | bilgi@kervankitap.com.tr |
| KEP adresi | [KEP adresi (varsa) girilecek] |
| Vergi dairesi / no | [Vergi dairesi girilecek] / [Vergi no girilecek] |
| MERSİS no | [MERSİS no (varsa) girilecek] |
Şikâyet ve başvurular
Sipariş, teslimat, iade veya ürünle ilgili şikâyetlerinizi yukarıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz. Başvurularınızı en kısa sürede yanıtlamaya özen gösteririz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurma hakkınız saklıdır.
Kişisel verilerinizle ilgili başvurular için KVKK Aydınlatma Metni’ndeki başvuru yöntemlerini kullanabilirsiniz.